人間関係 言いたいことが言えない人へ 職場や日常で使える「DESC法」で角を立てずに伝えるコツ
DESC法とは、自分も相手も大切にする「アサーション」の実践法です。「事実・気持ち・提案・選択肢」の4ステップを、会議の連絡漏れや急な仕事の断り方など、職場ですぐ使える例文つきで分かりやすく解説します。
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